Questions fréquentes

24 réponses · mises à jour le 14 octobre 2026

Ce qu’il faut savoir avant de vous abonner : ce que fait Adjulo, d’où viennent ses données, comment elles sont protégées et ce que prévoit la période Bêta. Quand une réponse vous engage, elle renvoie à l’article qui la fonde.

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Qu’est-ce qu’Adjulo ?

Le produit · question 1 sur 4

La plateforme SaaS Adjulo transforme les données des marchés publics d’ici en décisions d’affaires : les appels d’offres qui correspondent à votre profil d’entreprise, vos concurrents probables, les contrats bientôt à renouveler et une veille stratégique des organismes, des concurrents et des appels d’offres ouverts, réunis en un seul endroit. Le service est exploité par Solutions technologiques Adjulo inc., une société établie à Québec.

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D’où viennent les données ?

Les données · question 1 sur 4

Des sources officielles uniquement : le Système électronique d’appel d’offres (SEAO) du gouvernement du Québec, publié sur Données Québec sous licence Creative Commons CC BY 4.0, et CanadaBuys pour les marchés fédéraux. Nos traitements sont conformes aux conditions d’utilisation de ces données ouvertes.

Source : Conditions d’utilisation, article 4

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À quelle fréquence sont-elles mises à jour ?

Les données · question 2 sur 4

Adjulo relève le SEAO chaque jour — ses données ouvertes paraissent une fois par semaine — et CanadaBuys chaque jour ouvrable. Ces sources restent hors de notre contrôle : nous n’en garantissons ni l’exhaustivité ni la mise à jour en temps réel.

Source : Conditions d’utilisation, article 4

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Où sont hébergées mes données ?

Sécurité et souveraineté · question 1 sur 4

Sur des serveurs situés au Québec, et leurs copies de sauvegarde demeurent au Canada. Certains services tiers indispensables traitent toutefois des données hors du Canada : le paiement, les courriels transactionnels, l’acheminement et la protection du trafic web, certaines fonctions d’intelligence artificielle et, seulement avec votre accord, la mesure d’audience du site public.

Source : Conditions d’utilisation, article 9

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Mes renseignements sont-ils revendus ?

Sécurité et souveraineté · question 3 sur 4

Non. Adjulo ne recueille que les renseignements strictement nécessaires au service (courriel, prénom, nom d’entreprise, données de facturation) ; ils ne sont ni vendus ni cédés à des tiers. Vous pouvez y accéder, les faire corriger ou supprimer en écrivant à [email protected]. Nous appliquons les meilleures pratiques pour nous conformer à la Loi 25 du Québec et à la loi fédérale (LPRPDE).

Source : Conditions d’utilisation, article 8

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Que veut dire « Bêta » ?

Tarifs et programme Bêta · question 2 sur 7

La version Bêta est un service réel, en production : le mot ne désigne pas un environnement d’essai, mais un produit qui continue d’évoluer rapidement. Des nouveautés arrivent souvent, et une fonctionnalité peut changer de forme ou de place d’une mise à jour à l’autre. Aucune date de fin n’est fixée à ce jour ; elle sera annoncée par courriel aux abonnés et sur le site au moins 30 jours à l’avance.

Source : Programme Bêta, articles 1 et 9

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Comment se fait la facturation ?

Tarifs et programme Bêta · question 5 sur 7

Mensuellement pendant la période Bêta, en dollars canadiens, au début de chaque période. La TPS et la TVQ s’ajoutent pour les abonnés du Québec. Aucun remboursement n’est accordé pour une période entamée, sauf obligation légale contraire.

Source : Conditions d’utilisation, articles 6 et 7

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Que faire quand mes analyses insightsASK du mois sont épuisées ?

Tarifs et programme Bêta · question 6 sur 7

Le titulaire du compte ou un administrateur peut ajouter un pack de 20 analyses pour 20 $ plus taxes, en un clic depuis insightsASK, sur la carte de l’abonnement : rien à ressaisir. Les analyses du pack sont valables 12 mois et servent après celles incluses dans votre plan. L’achat est réservé aux abonnements actifs ; un pack non entamé est remboursable sur demande.

Source : Conditions d’utilisation, article 6

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Comment résilier ?

Tarifs et programme Bêta · question 7 sur 7

À tout moment, depuis l’onglet Facturation de votre portail ou en écrivant à [email protected]. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; vos données sont ensuite conservées 30 jours, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation.

Source : Conditions d’utilisation, article 13

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Comment m’abonner ?

Démarrer · question 1 sur 5

En quatre étapes :

  1. Sur la page Tarifs, choisissez votre forfait (« Choisir ce plan »).
  2. Créez votre compte avec votre adresse de facturation : c’est elle qui détermine les taxes applicables.
  3. Activez-le par le lien de vérification reçu par courriel.
  4. Dans votre portail, onglet Facturation, réglez l’abonnement en ligne, sur une page de paiement sécurisée.

Une autre question ?

Écrivez-nous à [email protected]. Les modalités complètes se trouvent dans les Conditions d’utilisation et dans celles du programme Bêta.

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